Rujukan Laman

Terokai Hak Undang-Undang Akaun Anda

Di mh2532, kami membina rangka dasar yang jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda dikendalikan, dan bagaimana akaun anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TerperinciTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaAkses Wilayah Disokong
mh2532 Terokai Hak Undang-Undang Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang mh2532

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan pemadaman data anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang mh2532.
Live Chat 24 Jam Berhubung dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa melalui tetingkap live chat untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda untuk rekod berstruktur bagi sebarang pertikaian undang-undang atau isu pematuhan yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Switch ke Akaun Selamat dengan Dasar Kami

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek operasi mh2532, dari pengesahan identiti hingga pengurusan kuki, supaya anda dapat menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun mh2532 anda dilindungi dengan pengesahan dua lapisan. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau…

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan data peribadi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan Malaysia.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh2532 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n…

Pegawai Perlindungan Data

mh2532 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua dasar privasi mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Browse Jawapan Hak dan Dasar Akaun

Soalan-soalan di bawah merangkumi hak anda sebagai pengguna mh2532, cara kami mengendalikan data peribadi, dan langkah yang boleh anda ambil jika timbul sebarang pertikaian atau pertanyaan undang-undang.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia.

Log masuk ke akaun mh2532 anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran. Sebarang perubahan kritikal memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila perlu. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.